Jakarta, KompasOtomotif – PT Honda Prospect Motor (HPM)
melaui Direktur Pemasaran dan Purna Jual, Jonfis Fandi mengakui,
konsumen yang merasa membeli mobil premium dengan harga mahal selalu
ingin mendapat layanan prioritas. Kendati demikian, pihaknya tak mau
membeda-bedakan pelayanan, bahkan untuk konsumen MPV bawah sekelas
Mobilio.
Dikatakan, justru HPM berpikiran terbalik, konsumen MPV
bawah yang rata-rata pertama punya mobil atau beralih dari mobil bekas
ke mobil baru, malah harus mendapat ”kawalan” ekstra. ”Konsumen
karakteristik ini yang harus dilayani dengan baik. Misalnya jika terjadi
sesuatu dengan mobil, kebanyakan tidak tahu harus ngapain. Kalau sepeda motor mogok gampang bisa didorong, kalau mobil lebih rumit,” urai Jonfis, (4/2/2014).
Itulah kenapa, pihaknya memberikan fasilitas sama untuk pembeli Mobilio atau pun mobil-mobil yang masuk kategori medium-up.
Layanan andalan mereka adalah Experience Honda, berupa aksi cepat
tanggap untuk konsumen yang mengalami masalah dengan mobil, 24 jam
sehari, 7 hari seminggu.
Layanan
Treatment yang
diberikan meliputi pengaktifan aki kendaraan ketika tiba-tiba aki soak,
pengisian bensin maksimal 5 liter untuk pengguna yang kehabisan bensin,
bantuan jika kunci tertinggal di dalam mobil, sampai layanan
penggantian ban.
”Konsumen hanya perlu punya experience card, lalu kami akan siaga penuh. Jangankan mogok, aki soak dan bensin habis pun kami datangi. Tinggal telepon dari hotline, juga bisa meminta layanan derek 24 jam atau bahkan minta informasi hotel atau kantor polisi terdekat,” jelas Jonfis.
Selain
itu, HPM sudah mengumumkan soal paket cermat untuk pemilik Mobilio,
berupa tambahan biaya service untuk dimasukkan dalam harga mobil, dan
dibayar di awal pembelian. Jonfis mengklaim, bahkan kompetitor memberi
paket servis gratis 40-50 ribu km sekali pun, paket cermat masih lebih
murah.
Honda: Bensin Habis dan Aki Soak Pun Kami Datangi!
In
//
//
2 comments
pelayanan yang luar biasa !
BalasHapusDOGI HANDYCRAFT TEKNIK & WASTE MANAGEMENT
BalasHapusKAMI BELI BARANG BEKAS ANDA DENGAN HARGA KOMPETITIF :
1. DIBELI JERIGEN PUTIH BEKAS MINYAK GORENG SEGALA MERK 18 KG YANG BOCOR, BOLONG, DAN SUDAH TIDAK TERPAKAI RP. 4000 / BUAH.
2. DIBELI BOTOL INFUS BEKAS UTUH YANG SUDAH TIDAK TERPAKAI RP.4500 / KG.
3. DIBELI MINYAK GORENG BEKAS / JELANTAH SISA WARUNG, RUMAH MAKAN, KAFE, RESTAURANT, HOTEL, CATERING, PABRIK MAKANAN
SUDAH DISARING + BERSIH DARI SISA GORENGAN + MURNI TIDAK DICAMPUR
HARGA RP. 65000 / 1 JERIGEN FULL 18 KG.
4. DIBELI AKI MOTOR, MOBIL, GENSET, UPS, FORKLIFT, TOWER BTS , HARGA 12000 PER 1 KG..
KAMI JUGA MEMBELI AKI KAPAL LAUT , AKI JETSKI , AKI LAMPU EMERGENCY , AKI PERALATAN MARINE DALAM KEADAAN MATI, RUSAK, SOAK ( SEMUA AKI DIANTAR & DIBAYAR TUNAI DI TEMPAT SAYA )....
5. DIBELI KULIT KABEL PVC / PE GILA , JUMLAH SEBANYAK -BANYAKNYA , BARANG DIKIRIM KE TEMPAT SAYA ..( PANJANG KULIT KABEL DITERIMA PER 100cm )
6. DIBELI PULUHAN / RATUSAN / RIBUAN PERALATAN EX KANTOR, PABRIK, HOTEL, DLL YG MATI / RUSAK BERUPA: HANDPHONE, PABX, KOMPUTER SET, MONITOR, SCANNER, PRINTER, PROJECTOR , UPS, AC BEKAS, SERVER, LAPTOP, RAK SERVER , GENSET, KURSI ( KHUSUS JABODETABEK & TANGERANG SELATAN )
7. DIBELI : TEMBAGA / GRAM BESI / TITANIUM POWDER (SAMPEL KIRIM KE ALAMAT SAYA ) , BARANG EX DISTRIBUTOR MATERIAL / TOKO BAHAN BANGUNAN ..
8. DIBELI SEGALA MACAM BARANG YG SUDAH TIDAK BISA DIJUAL LAGI OLEH PERUSAHAAN ANDA DALAM KEADAAN APAPUN BERUPA : ELEKTRONIK , MAINAN , AKSESORIS MOTOR - MOBIL , PRODUK RT , ATK , BAN DALAM / BAN LUAR KENDARAAN , KOSMETIK , BATREE , KONDOM HP , SARUNG DOMPET HP , ALAT2 LISTRIK , SANDAL , SEPATU , MAKANAN , SOFFEL , AUTAN , SABUN CUCI , PELEMBUT PAKAIAN , SAOS , PEWANGI PAKAIAN , SARUNG , DLL ( SAMPEL HARUS BERIKAN KEPADA SAYA )..
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
KAMI MENJUAL :
1. KAYU GAHARU PAPUA / MERAUKE KELAS AB , KEMEDANGAN , ANTIK , DEKOR , DLL .. ( PEMBELI DATANG LANGSUNG KETEMPAT SAYA DI JAKARTA )
KETERANGAN:
KAMI TIDAK MELAYANI CALL / SMS / BBM BAGI ANDA YANG CEK HARGA !!!!
MOTTO KAMI: WIN-WIN SOLUTION, ANDA JUAL KAMI BELI TUNAI.
HUBUNGI SEGERA
089650091317 ( 24 JAM ONLINE )
WHATS”APP 089650091317
PIN BB 51964F90
DHONY & TEAM